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故事好讲事难办 长虹转型显内忧外患

发布日期:2020-11-22 03:23   来源:未知   阅读:

  近日,一则质疑长虹家庭互联网转型是“烧钱+讲故事”的新闻颇受关注,作为一种新的产业形态,家庭互联网是一片蓝海,还是水中月、镜中花?

  记者了解到,家庭互联网的构建基于家电产品的智能化,不过从实际推进阶段来看,尽管长虹已经把家庭互联网概念上升至战略高度,但目前仅限于发布单体的智能化产品,离实现设备与设备之间的广泛连接尚有距离。

  逐鹿智能家电市场,抢占家庭互联网行业先机已经成为众多企业的共识。长虹也推出了包括电视、冰箱在内的智能化产品。按照长虹的规划,除了已有的智能化电视、冰箱外,未来还会有更多新的智能化终端。

  长虹公司新闻发言人刘海中书面回复记者采访时表示,按照企业的设想,有了足够丰富的智能终端就可以通过互联网连接建立一套传感网络,有了网络就会产生数据,将数据汇聚在云端就可以建立一个围绕用户的数字化生活场景。但是迄今为止,长虹描绘的这一数字化生存网络场景还没有实现落地,用“烧钱+讲故事”来描述并不为过。

  作为长虹旗下的白电企业,美菱电器总裁李伟在接受上海媒体采访时也承认,虽然在积极推进智能战略,但目前还是靠硬件赚钱。可见,短期内长虹要想借助家庭互联网实现商业模式的颠覆并不现实。

  事实上,各大家电企业纷纷进军智能化,能否催生一个全新的市场,完全取决于企业自身。记者发现,各家企业在抢先发布智能化产品推动互联网转型的同时,都在加紧构筑属于自己的平台,但围绕这个平台衍生出的生态环境只能兼容一定标准的智能化产品。

  对于长虹来说,CHiQ(启客)系列智能终端是其互联网转型的硬件产品。按照刘海中的介绍,实现家庭互联网,每个CHiQ产品间可贯穿、打通,接入更多的服务、社交。不过,记者从某业内人士处了解到,截止目前,长虹规划搭建的这个智能交互平台还不能兼容其他品牌的产品。

  以CHiQ电视为例,所谓的摆脱遥控器控制并非首创,不少品牌的电视机均支持手机操控或同步观看电视节目。记者体验后发现,实现上述功能,需要手机下载CHIQ APP,不过目前在主流的应用商店中都没有该应用,只能从CHIQ电视上扫码下载,而且仅支持安卓手机下载。

  手机、平板等智能终端是家庭互联网的重要载体,其接入CHiQ产品的限制尚且如此,那么CHiQ产品之间的互联效果,特别是CHiQ产品与其他家电品牌的兼容效果怎样就不得不令人心生疑问了。

  某家电媒体人士向记者表示,借助CHiQ电视收集其他品牌家电产品产生的运行反馈数据基本不可能,因为这牵涉到每个企业自己的数据库,其他企业估计也不会让长虹搭载。

  梢钥隙ǖ氖牵如果不能实现多品牌产品之间的兼容互联,仅单体的智能化绝不等于互联网化。到底是“真智能”还是披着互联网外衣的“伪智能”,需要接受市场的检验

  针对CHiQ电视悄然降价,在京东、天猫等销售渠道销售不乐观的报道,长虹多媒体市场部副部长杨长安辩解称,“价格区间扩大更利于消费者选择”,社交媒体很难直观准确全面体现消费者反应。

  实际上,标准难以统一,已经成为不同品牌智能家电之间联网的障碍。有媒体发表评论称,如果每个家庭都被不同品牌的家电“诸侯割据”,智能家电就沦为一个一个的“信息孤岛”,就会出现“有智能、无联网”的尴尬,如果是这样谈何建立互联互通互享的家庭互联网?

  业内某资深产经评论家向记者表示,家庭互联网应该通过一套完整的技术架构和生态系统实现多终端协同、便捷交互、广泛连接,从而为消费者创造越来越自在、越来越舒适、越来越简单的家庭生活。他表示,这是一个开放的平台,需要企业有合作的心态参与其中,实现互相兼容,创造良好的外部环境。

  智能化不应个性化、无序化发展。实际上,在2月26日美菱CHiQ智能冰箱的发布会上,就有多位业内专家呼吁智能化家电标准的出台。因为没有统一的接入标准,贸然就扛起家庭互联网大旗,宣称“智慧家庭”时代来临,对用户来说将是一个巨大的“消费陷阱”。

  一方面,实现家庭互联网需要用户对现有的家电设备进行升级换代,到底有多少用户愿意掏钱“换新”,愿意换几件?即便同意更换,以长虹现有的品牌号召力,是否有足够的吸引力让用户选购企业的全套智能家电产品?在标准尚未统一、家庭互联网概念还未成型落地的情况下,到底会有多少消费者贸然尝试?

  另一方面,在长虹发布的规划当中,未来冰箱、电视、空调等几乎一切日常生活中的常用电器,都能成为互联网的一部分,用户通过智能终端即可方便地互联互通。但是,在这种巨大的联网环境下,用户的信息安全也备受威胁。

  几乎很难想象,一款智能冰箱竟被确认为垃圾邮件的源头。2月24日,在美国旧金山召开的RSA安全会议上,思科知名工程师Eric Vyncke提出了一个新的互联网安全威胁:物联网设备。显然,在当前家庭互联网接入标准不统一的情况下,对所有设备进行安全分析和风险评估并不现实。他认为,提供平台的企业应该关注通用性,并设法保障系统的安全运行。这项工作应该与家庭互联网战略同步推进,而不能只向用户描述家庭互联网的美好一面,忽视其可能存在的潜在风险,否则就是对用户不负责。

  另外,针对有媒体报道长虹的互联网转型动力源于提振一蹶不振的股价,长虹回应称“这是企业内在发展的需求”。不过,中国家电协会理事长姜风在接受媒体采访时曾表示,资本市场是促使众多企业投身智能化市场的一个催化剂,“往往有了智能概念股价就升”。

  根据媒体观察,从经历了董事长模仿乔布斯站台、产品轰炸式密集发布、傍上机构做售前体验,一系列动作跟去年乐视TV的玩法如出一辙。而在资本市场上,四川长虹和旗下美菱电器股价一路水涨船高。表明这种概念玩法在资本商场上确实奏效。

  从老派、低调的国企作风到改头换面以鲜活形象示众,这其中市场化媒体,特别是垂直网络媒体的宣传起了一定作用。

  记者了解到,在2013年长虹筹备大规模内购会期间,频频借助网络媒体,以“微博爆料”“内部人士泄密”等形式制造宣传噱头,营造销售火爆的宣传气象,其实质是企业自主策划发起的广告宣传而已,按照相关法律法规存在误导消费者的嫌疑。

  另据媒体报道,在今年2月26日,CHiQ冰箱发布会上,很少露面的长虹集团董事长赵勇出现在绵阳虹苑剧场,穿牛仔裤、戴耳麦的打扮让人瞬间联想到乔布斯。赵勇一个人在台上“推销”产品,台下近千个座位座无虚席,有人在挥舞荧光棒,时不时还有尖叫声。“搞得跟春晚似的”、“好像开演唱会啊”,人群中有人说。

  长虹公司新闻发言人刘海中回复记者说,互联网公司的品牌传播能力有目共睹,成为全行业学习的榜样,借此提升传播企业与社会沟通的能力无可厚非。他认为,媒体把这种行为简单理解成是模仿,或是为博取专业投资者对产品前景的认可,是仅从品牌传播的角度简单解读。

  有分析预测,到2020年智能家电的生态产值,将从三年前的50亿元飙升至1万亿元,智能终端将增至8000亿元的市场规模。

  业内人士告诉记者,家庭互联网前景诱人,似乎触手可及,但想“分一杯羹”还需把这块“蛋糕”做大做强,需要攻克落地前的众多拦路虎,企业需秉承尊重产业演进规律、以用户为中心的经营理念,谨慎推动战略实施。

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