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三星7款问题手机延保1年

发布日期:2020-06-28 01:57   来源:未知   阅读:

  央视近日报道,三星Note和S系列手机存在设计缺陷,导致频繁死机。同样的质量问题,保修期内,中国内地的消费者需花上千元维修费,而在英国、中国香港的消费者,则可以享受到免费维修甚至更换新手机的服务。

  对此,三星公司昨日发表声明称,成立专门处理“字库门”的工作小组,并向中国消费者深表歉意。报道所反映的问题手机涉及S3(I939,I9300/CM16,I9308/M16)、NOTE2(N719/M16,N7100/CM16,N7102/CM16,N7108/CM16)共7款手机,三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理。如果有消费者已经付费修理,三星公司将退款。如果两次修理还不能正常使用,三星公司将免费更换同型号产品。本次涉及的上述手机型号,凡2012年11月30日以前生产的产品,无论是否经过修理,均延长一年保修期。

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